Comment je fais pour choisir la bonne taille de vêtement ?
Nous ne voulons pas vous envoyer un article qui serait trop grand ou trop petit, c’est pourquoi nous vous conseillons de bien regarder le guide des tailles ou les conseils présents sur chaque page produit, on vous met le max d’info et si vous avez un doute contactez-nous.
Je veux passer une commande, je dois créer un compte ?
Et oui les Marmules, pour que vos fringues n’arrivent pas chez Maurice c’est mieux de nous donner vos coordonnées, en plus avec un compte vous pouvez suivre vos commandes et avoir l’historique, vos factures…
Si vous avez peur qu’on vous traque, un petit message et on supprime toutes vos données personnelles en 1 clic.
Qui va me livrer mon colis Marmule Fabric ?
Nous sommes en train de dresser des pigeons voyageurs, mais la technique n’est pas tout à fait au point, en attendant, vous pouvez choisir une livraison Colissimo ou Mondial Relay. Plus d’info sur la page Livraison.
Je peux me faire livrer partout dans le Monde ?
Bande de petits veinards, ne nous dites pas que vous êtes sur une île dans le Pacifique ?!!! Nous expédions partout en France Métropolitaine, dans tous les pays de l’UE, la Suisse, le Royaume Uni et certains pays d’Outre-Mer. Si vous avez besoin de vous faire livrer ailleurs, contactez-nous, on trouvera une solution pour vous !
Un article de ne me plait pas, ne me va pas, ou j'ai changé d'avis, je fais quoi ?
Faites un heureux, offrez le à une Marmule de votre entourage 🙂 Et sinon pour les achats en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous renvoyer les achats non portés, avec leur étiquettes et emballages d’origine. Nous vous rembourserons par virement bancaire (hors frais de livraison). La procédure se trouve sur la page Retour & remboursement.
J'ai un problème avec un article reçu
Nous nous sommes trompé dans votre commande ? (l’erreur est humaine). Votre article est défectueux ?
Prenez contact avec notre équipe et nous nous aviserons de vous trouver une solution le plus rapidement possible.
