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retours et remboursements

Retour d'un produit acheté sur le site www.marmulefabric.fr

Vous pouvez retourner tout article acheté directement sur notre site internet dans les 14 jours suivant sa réception.

Le ou les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine avec étiquettes, et dans le même état neuf qu’à réception du ou des produit(s). 

Les frais d’expédition encourus pour le retour du colis sont à votre charge. Marmule Fabric ne saura être tenu responsable en cas de perte d’un ou plusieurs articles durant le retour du colis.

La taille ne convient pas, je souhaite échanger

Sauf cas exceptionnel, nous ne faisons pas d’échange de taille. Nous t’invitons à faire un retour pour être remboursé puis à passer à nouveau commande sur notre site si celle-ci est en stock. Les frais de transport restent à ta charge, c’est pourquoi nous t’invitons à être attentif aux conseils de taille sur notre site ou à nous contacter en cas de doute.

Procédure de retour et remboursement

Pour nous retourner ton colis, emballe soigneusement les produits que tu souhaites nous retourner, neufs et encore étiquettés. Glisse-les dans l’emballage de ton choix, en n’oubliant pas de joindre une feuille avec ton Nom, Prénom et le numéro de ta commande. Sans ces informations, nous ne pourrons pas procéder au remboursement des articles.

Ensuite, crée un bordereau sur Mondial Relay en renseignant les coordonnées de Marmule Fabric et en choisissant le point relais ci-dessous. Tu peux aussi choisir un autre transporteur si tu préfères.

ADRESSE DE RETOUR

Marmule Fabric / Chloé Fagot
11 Avenue de la Promenade
85140 Les Essarts-en-Bocage

contact@marmulefabric.com

 

Point Mondial relay le plus proche :

Fil’ ou Tissu Création, 5 rue René Rambaud, 85140 Essarts en Bocage

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